Горячая линия Службы Помощи Красного Креста (8182) 60-91-01
Каждый год жизнь почти двух тысяч семей Поморья переворачивается навсегда. Инсульт и инфаркт — основная причина, по которой северяне впервые получают инвалидность.
Наталья Орлова, координатор по обучению Службы Помощи Красного Креста: “Он был такой активный, жизнерадостный. И в один момент, за 15 минут он стал больным человек, который немощный и лежит, прикован к постели”.
В сентябре в регионе впервые была создана Служба Помощи Красного Креста. Это проект, который помогает родственникам тяжелобольных пациентов.
Наталья Орлова, координатор по обучению Службы Помощи Красного Креста: “С начала проекта мы приняли большую массу звонков, и количество уже перешло на вторую сотню”.
Проект рассчитан на Архангельск и Новодвинск, но в Службу Помощи обращаются со всего региона.
Наталья Орлова, координатор по обучению Службы Помощи Красного Креста: “Я не думала, что география будет такая обширная. Даже был звонок, женщина из Санкт-Петербурга, которая звонила, задавала вопросы по своему близкому человеку в Архангельске”.
Екатерина Попова, заместитель председателя Архангельского Красного Креста:”Люди искренне не знают в большинстве своём, что делать”.
Служба Помощи помогает организовать доставку тяжелобольного домой, обучить родственников пациента основным правилам ухода за лежачим человеком. Также с родственниками пациентов работают профессиональные психологи Службы Помощи.
Екатерина Попова, заместитель председателя Архангельского Красного Креста: ”Когда человек выпадает для себя привычной жизни, комфортной и становится зависимым от другого человека, конечно же, он переходит в такое депрессивное состояние, потому что он не принадлежит сам себе. Грустные мысли, злость на своего лежачего родственника, потому что «я вот из-за тебя здесь прикован».
В Красном Кресте помогают и с получением дорогостоящих средств реабилитации.
Екатерина Попова, заместитель председателя Архангельского Красного Креста: “Оформление документов. Мы вышли за рамки проекта. Мы рассчитывали только на ИППСУ [индивидуальная программа получения социальных услуг]. Но постоянно поступают к нам вопросы по оформлению инвалидности и документов. «Как быть с врачами, врачи не отвечают, не выходят»”.
Наталья Орлова, координатор по обучению Службы Помощи Красного Креста: “Мне кажется, это самый больной вопрос. Почему-то оформление инвалидности занимает очень большое время.
В Службе Помощи задействованы около 30 волонтёров. И помочь каждому обратившемуся они стараются даже вне утверждённого скрипта.
Наталья Орлова, координатор по обучению Службы Помощи Красного Креста: “Звонил мужчина. Они с женой живут на Бревеннике. Он 20 лет ухаживает за женой после инсульта. Это случилось в 36 лет. Сейчас ей, посчитайте сами сколько. Мужчина на 10 лет её старше. Она инвалид первой группы. Я считаю, что этот мужчина — герой. Он 20 лет ухаживает за своей женой. И так он говорил о ней. Насколько он был полон любви. Это самый такой момент…”
Екатерина Попова, заместитель председателя Архангельского Красного Креста: “Я рада, что мы помогаем как минимум не чувствовать себя одинокими в этой истории”.
Подробную информацию о Службе Помощи Красного Креста можно узнать ВКонтакте @arhredcross или на сайте www.redcross29.ru. Проект реализуется при поддержке Губернаторского центра Архангельской области
